Politica de Privacidad

Esta página tiene como objeto principal facilitar y proveer, la compra a los clientes y público en general, información acerca de las actividades que esta asociación realiza y los productos artesanales que ofrece.

Por favor lea atenta y detalladamente estas condiciones y la política de privacidad de https://romhin.com/ antes de iniciar su exploración o utilización, y en el evento de no estar de acuerdo con lo dispuesto en el presente documento, le sugerimos que se abstenga de acceder o navegar por esta página web.

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Políticas de pago y mercancia

Las compras dentro de la https://romhin.com/ pueden ser realizadas las 24 horas del día, de Lunes a Domingo.
Los métodos de pago se realizan vía Mercado Pago la cual aplican Tarjetas de Crédito y Debito (Visa, MasterCard).
Si el pedido realizado no está en existencia nosotros nos comunicaremos con usted para acordar una fecha de entrega de acuerdo al tiempo de elaboración del pedido, cambio o devolución si usted lo prefiere, proceder a cancelar la orden y la devolución de sus pago en caso de no ser un producto que solicito.

Políticas de Precio

Los precios publicados en el sitio de Internet de https://romhin.com/ son exclusivos para este canal y pueden cambiar sin previo aviso.
No existe una cantidad mínima ni máxima para realizar pedidos dentro del Estado de Oaxaca o al rededor de la Republica Mexicana.
Las ofertas, promociones y descuentos que se muestran en la página, solo aplicarán para los días establecidos en los que se mencionen en el sitio web y/o redes sociales oficiales.
Para los gastos de envío incluye todos los gastos asociados al proceso logístico: manipulación, logística, franqueo, embalaje y transporte al punto de entrega indicado por el cliente.
Los gastos de envío de cada producto dependen tanto de la categoría del producto como de sus características físicas (cuanto más grande y pesado sea un producto, más elevado será el costo) en https://romhin.com/, trabajamos con paqueterías Estafeta para envíos a toda la República Mexicana.

Políticas de envío

En https://romhin.com/ se efectuaran entregas a domicilio siempre y cuando exista alguien y la dirección que reciba el pedido.
En https://romhin.com/ trabajamos con paqueterías Estafeta para envíos a toda la República Mexicana.
Los envíos a domicilio son cargados y anexados a la cuenta cobrada a los clientes.
La empresa no se hace responsable del uso y trato que la paquetería realice durante el traslado del pedido.
Las órdenes de compra serán entregadas en días hábiles aplicados en el calendario
En el interior de la República Mexicana la entrega se realizará de 1 a 3 días hábiles urgente a partir de la confirmación del pago correspondiente, o en su caso Redpak, Fedex, UPS y Estafeta Nacional Económico de 4 a 6 días hábiles.
El tiempo de entrega en pedidos realizados en vísperas de un día feriado, podrán incrementarse en 1 a 2 días hábiles.
La entrega se efectuará en el domicilio de destino y la misma será confirmada por el receptor que deberá ser mayor de 18 años y presentar su identificación oficial.
No se podrán realizar cambios de dirección de entrega una vez que el pedido se registre en la plataforma.
Los pedidos de Textilera del Manantial llegan a todas las ciudades en las que las paqueterías ya antes mencionadas tengan cobertura.

CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS

Nota: *Solo aplican para envíos que requieran el uso de paquetería Estafeta

Cambios

Podrá solicitar el cambio de su mercancía o la devolución de tu dinero cuando los productos no correspondan al pedido realizado, o defecto de fabricación (roto o sucio) el cambio debe de realice dentro de los primeros 2 días de haber recibido tu orden.
Para solicitar el cambio es indispensable presentar el comprobante de pago o ticket en formato impreso o digital.

Devoluciones

Las devoluciones deben ser realizadas por medio de nuestros números telefónicos o https://romhin.com/
Para poder realizar su devolución, se debe de tomar en cuenta las siguientes indicaciones:
Las devoluciones se aceptarán hasta 2 días naturales después de haber recibido su orden.
Para realizar la devolución es indispensable presentar el comprobante de pago o ticket en formato impreso o digital.
Tomar una fotografía del pedido, mostrando el defecto de fábrica.

Garantías

Podrá solicitar el cambio de su mercancía o la devolución de su dinero cuando los productos no correspondan al pedido realizado, o defecto de fabricación (roto o sucio) el cambio debe de realice dentro de los primeros 2 días de haber recibido su orden.
Para aplicar una garantía es indispensable contar con el comprobante de pago. Nuestro equipo realizará la evaluación y aprobación de la aplicación de las garantías.

Se excluye la aplicación de garantía al producto cuando:

Exista alguna manipulación y/o modificaciones realizadas por terceros. (roto, manchado o manipulado)
Exista uso indebido del producto o cuando no han seguido las recomendaciones de utilización y cuidado adecuado recomendados por el fabricante.
El producto esté fuera del tiempo de garantía.

Derechos de propiedad intelectual

Todos los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual en todos los textos, imágenes y otros materiales contenidos en este sitio Web son propiedad de https://romhin.com/ y han sido incluidos con permiso y autorización del dueño relevante.
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