Tiene derecho a anular su pedido en un plazo de 3 días sin necesidad de justificación.
El plazo para anular un pedido es de 3 días a partir de la fecha en que usted haya recibido la mercancía o en que un tercero designado por usted, que no sea el transportista, tome posesión del producto entregado.
Para ejercer su derecho de cancelación, debe informarnos de su decisión mediante una declaración clara.
Puede comunicarnos su decisión por correo electrónico a cromeror30@gmail.com.
Le reembolsaremos el importe en un plazo máximo de 30 días a partir del día en que recibamos los productos devueltos. Utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para el pedido, y no incurrirá en ningún gasto por dicho reembolso.
Condiciones de devolución:
Para que la mercancía pueda ser objeto de devolución, asegúrese de que:
Los productos se compraron en los últimos 30 días
Los productos están en su embalaje original
Los siguientes bienes no pueden ser devueltos
El suministro de bienes confeccionados conforme a sus especificaciones o claramente personalizados.
El suministro de bienes que por su naturaleza no sean aptos para ser devueltos, por ejemplo, bienes que se deterioren rápidamente o cuya fecha de caducidad haya vencido.
El suministro de bienes que no sean aptos para ser devueltos por motivos de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
El suministro de mercancías que, después de la entrega, según su naturaleza, estén inseparablemente mezcladas con otros artículos.
Nos reservamos el derecho a rechazar las devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla las condiciones de devolución anteriores a nuestra entera discreción.
Devolución de mercancías
You are responsible for the cost and risk of returning the goods to us. You should send the goods to the following address:
oaxaca, centro
We cannot be held responsible for goods damaged or lost in return shipment. Therefore, we recommend an insured and trackable mail service. We are unable to issue a refund without actual receipt of the goods or proof of received return delivery.
Regalos
Si los productos se marcaron como regalo cuando se compraron y luego se enviaron directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez recibido el producto devuelto, se le enviará por correo un cheque regalo.
Si los productos no estaban marcados como regalo en el momento de la compra, o si la persona que hizo el regalo se envió el pedido a sí misma para entregárselo a usted más tarde, enviaremos el reembolso a la persona que hizo el regalo.
Contacto?
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico cromeror30@gmail.com.